Web Client UCC

Il web client MasterVoice UCC (Unified Communication e Collaboration) sfrutta le più innovative tecnologie web, come webRTC e progressive web app, per poter fornire all’utente un’esperienza fluida, altamente accessibile e sicura in tutte le sue funzioni di comunicazione e collaborazione unificata.

Ti offriamo soluzioni customizzate per telefonia aziendale

• Con cuffie e microfono USB trasformare il proprio computer o tablet in un vero e proprio webphone.
• Chiamare e videochiamare senza costi di telefonia fissa.
• Partecipare a videoconferenze e trasmettere le immagini del desktop del proprio PC oppure di un’altra applicazione.
• Organizzare web meeting invitando partecipanti interni ed esterni all’azienda.
• Attivare chat per inviare e ricevere messaggi di testo, messaggi vocali e immagini.
• Esporre sul proprio sito web un pulsante di chiamata per offrire un contatto telefonico gratuito ai propri clienti

Per poter utilizzare le soluzioni customizzate per telefonia aziendale MasterVoice è sufficiente un comune web browser. Uno dei vantaggi di avere un web client è quello di non dover installare nessun programma particolare e avere sempre la versione più aggiornata del software senza alcun intervento da parte dell’utente o dell’IT manager.

Telefono:

• Parcheggio di chiamata
• Trasferimenti di chiamata
• Aggiunta di nuova chiamata e scambio tra le due per consultazione.
• Chiamata a 3
• Visualizzazione dello stato telefonico degli altri interni

Chat:

• Messaggio di testo
• Invio immagini
• Messaggi vocali

Meeting e webinar:

• Creare un Meeting con ospiti interni ed esterni all’azienda
• Partecipazione al meeting in tempo reale
• Condivisione di meeting con un ospite

L’utente utilizza una sola interfaccia che integra tutti questi servizi. Si ottiene in questo modo un’unica gestione utente a cui si possono attivare o disattivare servizi progressivamente su una sola piattaforma, senza avere un mosaico di soluzioni e di interlocutori tecnici per la risoluzione dei problemi.

Al contrario di molte piattaforme multi-tenant, l’approccio di MasterVoice (anche attraverso l’esperienza Master Training) con server dedicato (fisico o virtuale) a ciascun cliente garantisce elevati standard di sicurezza dei dati da eventuali attacchi oltre che risorse dedicate e interventi di manutenzione e aggiornamento che non impattano su altri clienti.

Open è una soluzione UCC in costante sviluppo da 15 anni. La suite che offre soluzioni customizzate per telefonia aziendale è frutto di numerose release e perfezionamenti resi possibili da un ciclo iterativo fatto di sviluppo, testing e installazioni. Il feature set è risultato di un processo solido e di continua innovazione su casi di uso reale.