Travail intelligent

Téléphone fixe, chat, appels vidéo, mais également documents et webinaires : le tout dans une seule suite sans installer d’applications et sans perdre en qualité ou en sécurité. Est-ce possible ?

Tout à fait, grâce à Open, la plateforme de travail intelligent et la solution de communication unifiée de MasterVoice.

Il suffit d’avoir un navigateur pour travailler à distance et passer des appels téléphoniques comme si vous étiez dans votre propre bureau, ainsi que pour discuter ou passer des appels vidéo avec des collègues ou des clients.

UNE MISE À JOUR SIMPLE ET INTUITIVE

Une interface simple et intuitive accompagnera sans difficulté le changement dans l’entreprise (et l’importance de l’innovation est également soulignée par le ministère italien du développement économique) : pour commencer, une formation de base vous permettra de vous familiariser rapidement avec le système. De même, l’accès au panneau de contrôle pour le suivi et la gestion se fera via un navigateur.

• Passer des appels téléphoniques par le navigateur comme s’il s’agissait de votre propre poste au bureau, sans frais de téléphonie fixe.
• Organiser des meetings en ligne et des appels vidéo en invitant des participants internes et externes à votre entreprise.
• Participer à des vidéoconférences et partager votre écran depuis votre PC ou par une autre application.
• Activer le chat pour envoyer et recevoir des messages écrits, vocaux ou des images.

La plateforme de travail intelligent Open trouve son expression maximale dans l’utilisation du cloud.  En d’autres termes, les données de votre entreprise seront en sécurité même sur les appareils non dédiés. 

Aucun réseau VPN n’est requis

L’accès au client web ne nécessite pas de VPN, mais il utilise des protocoles tels que les HTTPS, Secure web socket, authentification via JWT. Il exige également que les utilisateurs aient des mots de passe forts d’au moins 12 caractères. 

Sécurité maximale des données

Les tentatives d’intrusion et d’attaque sont identifiées et bloquées côté serveur par des techniques telles que la Fail2ban, en créant et mettant à jour une liste noire d’adresses IP interdites par le système MasterVoice

En outre, en cas de changement de poste, de perte ou de remplacement de l’appareil, les données sont stockées sur le serveur dédié de MasterVoice.

Par conséquent, l’administrateur du système peut toujours les restaurer ou en bloquer l’accès.

Par rapport à une utilisation hétéroclite de solutions pour des fonctions différentes (téléphone, chat, appels vidéo), Open fournit une interface unique et une seule plateforme de travail intelligent.

Communications plus faciles et directes

Tout d’abord, la communication avec les collègues est favorisée par l’homogénéité et l’intégration des canaux, qui rendent les possibilités de contact très faciles et directes. Deuxièmement, la plateforme permet d’avoir une gestion unique des utilisateurs avec des activités documentées et contrôlées.

En outre, elle offre la possibilité d’activer ou de désactiver les services de manière progressive, sans avoir un patchwork de solutions et d’interlocuteurs techniques.

En plus des réunions par appels vidéo, Open comprend également des fonctionnalités adaptées au travail agile, aux cours de formation et webinaires.

Les fonctions principales de Open

• Breakout rooms : des salles pour petits groupes qui peuvent travailler ensemble ou faire des exercices chronométrés. Le modérateur peut passer d’une salle à l’autre pour interagir avec les groupes ; puis, à la fin du temps imparti, tous les participants sont automatiquement ramenés dans la salle principale.
• Téléchargement des présentations : le présentateur peut télécharger des fichiers (doc, pdf, images) vers la réunion, qui sont automatiquement transformés en diapositives pour la présentation.  Ils peuvent également être rendus téléchargeables pour les participants.
• Tableau partagé : tout document que vous partagez peut également être utilisé comme tableau blanc en ajoutant des notes, en soulignant des parties ou en notant des idées de brainstorming.
• Notes partagées : espace commun dans la réunion où vous pouvez prendre des notes de manière collaborative.
• Notes de texte partagées et téléchargeables sous forme de fichier unique.
• Sondages : le présentateur peut lancer des sondages pendant la réunion et montrer les résultats aux participants.

La solution MasterVoice est entièrement personnalisable et s’adapte aux besoins des entreprises de toute taille. 

L’équipe de développement de MasterVoice peut concevoir des personnalisations du système ou de nouvelles fonctionnalités, ainsi que développer des intégrations par les logiciels de gestion de l’entreprise.